Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Art Store (далее — «Сервис»), предоставляющего доступ к VPN с поминутной оплатой. Мы строго соблюдаем законодательство Республики Молдова, включая Закон №133/2011 «О защите персональных данных», а также применимые нормы международного права.

Используя наш сайт и сервисы, пользователь выражает согласие с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Сервиса мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• идентификационные данные: имя, адрес электронной почты;

• учётные данные: логин, пароль;

• платёжные данные: информация о транзакциях (обработка осуществляется исключительно через сертифицированных платёжных операторов, мы не храним реквизиты банковских карт);

• технические данные: IP-адрес, время подключения, тип устройства и браузера, информация о сеансах VPN;

• данные, предоставленные пользователем добровольно (например, при обращении в службу поддержки).

Мы не собираем и не обрабатываем данные о содержимом интернет-трафика при использовании VPN.

3. Цели обработки данных

Мы используем персональные данные исключительно для следующих целей:

• предоставление доступа к VPN-сервису и его корректной работы;

• учёт времени использования и расчёт поминутной оплаты;

• обеспечение информационной безопасности и предотвращение мошенничества;

• выполнение требований законодательства Республики Молдова;

• коммуникация с пользователями (уведомления, техническая поддержка).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя;

• исполнения договора (оказание услуг VPN);

• выполнения юридических обязательств (например, связанных с финансовой отчётностью или требованиями государственных органов).

5. Хранение данных

• Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.

• Учётные данные могут храниться до момента удаления аккаунта пользователем.

• Финансовая информация хранится в соответствии с налоговым и бухгалтерским законодательством Молдовы.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• привлечения надёжных платёжных провайдеров и хостинг-партнёров;

• выполнения требований законодательства или решений государственных органов;

• защиты наших прав и предотвращения злоупотреблений.

Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных на уровне, соответствующем законодательству.

7. Международная передача данных

Так как наши серверы могут находиться за пределами Республики Молдова, данные могут передаваться в другие страны. При этом мы гарантируем применение адекватных мер защиты в соответствии с европейскими и международными стандартами.

8. Права пользователей

Каждый пользователь имеет право:

• получать информацию о том, какие данные обрабатываются;

• требовать исправления неточных или устаревших данных;

• ограничивать обработку или требовать удаления данных;

• отзывать своё согласие на обработку данных;

• подавать жалобы в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к нам через контактные данные, указанные на сайте.

9. Меры защиты

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая:

• шифрование соединений и хранения информации;

• ограничение доступа сотрудников к данным;

• регулярный аудит систем безопасности.

10. Cookies и аналитика

Сайт Art Store может использовать cookies и анонимные аналитические инструменты для улучшения работы сервиса. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

11. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику для её актуализации в соответствии с изменениями законодательства или улучшением работы сервиса. Обновлённая версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения.

12. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
Art Store
Электронная почта: support@artstore.md